Termin:

21.11.2023 09:00 - 16:00 Uhr

Ort:

Fachverbands-Geschäftsstelle, Pfälzer-Wald-Straße 32, 81539 München

Veranstalter:

FG SHK-Förderungsgesellschaft SHK Bayern mbH, Pfälzer-Wald-Straße 32, 81539 München

Referent:

Jürgen Schuster, shk-aktiv, Waldenbuch

Beschreibung:

Zielgruppe:
Gesellen, die Auszubildende ausbilden

Ziele:
Der Geselle lernt das, was er noch nirgends gelernt hat, nämlich wie er den Auszubildenden richtig ausbildet (fachlich, pädagogisch, rechtlich).

Inhalte:
- Vorbildfunktion klarstellen
- Grundlagen der Kommunikation zwischen Azubi und Gesellen
- Grundlagen der Kommunikation zum Kunden
- Verrechnen des Azubi gegenüber dem Kunden erklären
- Umgang mit Konfliktsituationen
- Handlungsweisen - vom Einfachen zum Komplexen
- Pädagogische Grundkenntnisse
- Erklären - vormachen - anleiten - machen lassen - begutachten - kontrollieren - optimieren
- Rechtliche Kenntnisse über Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Sicherheitsvorkehrungen

Das Training wird an Kundenaufträgen aufgebaut und nachgespielt.